CRM, programas de fidelización, alianzas estratégicas, programas de clientes fieles, y una cantidad de nombres más para intentar retener y premiar a nuestros clientes.
Esto está muy bien, pero muchas veces no somos conscientes de algo, nuestros clientes son MUCHOS, y nuestros esfuerzos debemos ponerlo no solo en retenerlos y premiarlos sino en sacar provecho económico de ellos. En este artículo verás como algunas empresas han visto esta oportunidad abriendo nuevos campos comerciales que en ocasiones no tienen nada que ver con su actividad comercial.
Buscar empleo para un profesional en Colombia se limita a un sitio, elempleo.com. El resto de las páginas como computrabajo pueden estar bien para empleos técnicos y comerciales.
Sin embargo tal como ha sucedido en la mayoría de los servicios prestados a través de internet, las páginas de busqueda de profesionales no han hecho el paso a la web 2.0 donde los mismos usuarios o clientes son los que dan valor a la página.
Aqui veremos el ejemplo de las redes sociales tipo facebook pero especializadas en el tema profesional, y de como estos sitios pueden ofrecer a las empresas profesionales mucho más idoneos.
He leído varios emails que afirman esto basado en el costo que pagamos por ciertos artículos. Sin embargo me di a la tarea de averiguar si esto era cierto comparando algunos artículos contra el salario mínimo del 2008 y el ingreso percápita para el año 2007.
Aunque el estudio no es exhaustivo creo que se pueden sacar algunas conclusiones interesantes.
El programa de la liga de los banconautas de Bancolombia así como su asociación con Caracol para mostrar los más bellos parajes de Colombia son un claro ejemplo de como un banco puede crear empatía con sus potenciales consumidores.
En esta ocasión traigo el ejemplo de un banco en Brasil que fue más allá no solo creando una plataforma interactiva, sino enseñando formas de ahorrar a uno de sus públicos objetivos, que últimamente se está descuidando por parte del secto financiero, los jóvenes.
Bien sea para una presentación o para cualquier anuncio, dedicamos en ocasiones mucho tiempo en la escogencia de la fuente. La verdad es que cada una de ellas tiene su propia personalidad como lo indica el siguiente video.
No solo debemos contar con las redes sociales para buscar la interactividad con nuestros concumidores. Los eucoles pueden lograr este efecto si se tiene una buena idea pueden ser tan interactivo como cualquier medio tecnológico.
En el último concierto de Juanes patrocinado por Comcel, Sony Ericson y los principales diarios colombianos, en algunos casos se sufrió por llenar el aforo, pero lo que me llama la atención es el pobre aprovechamiento que hacen las marcas de su patrocinio y la manera poco moderna como se siguen vendiendo las entradas haciendo que el organizador sufra hasta el último momento y termine regalando una gran cantidad de entradas a través de la radio.
Luchar por sus ideas es parte fundamental de una buena persona de mercadeo. Aunque esta labor es titánica especialmente como dice Mafalda con tantos codos rozando el tintero.
